Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 24 Juli 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan bantuguru ("Layanan"), Anda setuju terikat pada Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

2. Deskripsi Layanan

bantuguru menyediakan alat bantu berbasis AI untuk menyusun perangkat ajar — RPM/Modul Ajar, Bank Soal, LKPD, Prota/Promes, dan fitur terkait lainnya — sesuai kurikulum nasional Indonesia. Seluruh konten yang dihasilkan AI adalah draf awalyang wajib ditinjau dan disesuaikan oleh guru sebelum dipakai untuk keperluan resmi (mengajar, pelaporan, akreditasi, dsb). bantuguru tidak menjamin keluaran AI 100% bebas kesalahan atau selalu sesuai regulasi kurikulum terbaru.

3. Akun Pengguna

• Layanan ditujukan untuk guru dan tenaga pendidik dewasa yang bertindak untuk keperluan profesional.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun (termasuk saat masuk lewat Google).
• Satu akun untuk satu pengguna — dilarang berbagi akun untuk menghindari batas penggunaan/kredit.
• Anda wajib memberikan informasi yang akurat saat mendaftar (email, nama).

4. Sistem Kredit

• Setiap akun baru mendapat kredit gratis untuk mencoba fitur berbayar.
• Kredit dibeli lewat top-up berlaku tanpa masa kedaluwarsa.
• Kredit dipotong hanya saat proses generate berhasil. Jika generate gagal karena kesalahan sistem, kredit otomatis dikembalikan.
• Kredit yang sudah terpakai untuk generate yang berhasil tidak dapat dikembalikan/ditukar uang, di luar ketentuan Garansi 7 Hari pada Pasal 6.
• Harga kredit dan biaya per fitur dapat berubah sewaktu-waktu; perubahan tidak berlaku surut terhadap kredit yang sudah dibeli.

5. Pembayaran

Pembayaran top-up diproses oleh mitra pembayaran pihak ketiga (Tripay) dalam mata uang Rupiah, melalui metode yang tersedia (QRIS, e-wallet, transfer virtual account, dsb). bantuguru tidak menyimpan data kartu atau rekening bank Anda — seluruh data pembayaran sensitif ditangani langsung oleh penyedia metode pembayaran dan Tripay.

6. Garansi 7 Hari Uang Kembali

Jika Anda merasa Layanan tidak membantu dalam 7 hari sejak pembelian paket kredit pertama, hubungi kami untuk pengembalian dana penuh atas paket tersebut, dengan syarat wajar (mis. bukan hasil penyalahgunaan sistem). Pengajuan di luar jangka waktu ini diproses berdasarkan kebijaksanaan tim bantuguru.

7. Program Afiliasi

Peserta program afiliasi mendapat komisi tunai saat teman yang direferensikan melakukan top-up pertama kali, sesuai nominal yang berlaku saat itu. Komisi dicairkan secara manual oleh admin. Dilarang mereferensikan akun milik sendiri atau melakukan kecurangan (self-referral, akun palsu) — pelanggaran dapat membatalkan komisi dan menangguhkan akun.

8. Konten yang Dihasilkan AI

Konten yang Anda hasilkan lewat Layanan (dokumen RPM, soal, LKPD, dsb.) bebas Anda gunakan, ubah, dan distribusikan untuk keperluan mengajar. bantuguru tidak mengklaim hak cipta atas hasil generate spesifik milik Anda, namun tidak bertanggung jawab atas konsekuensi penggunaan konten tersebut tanpa peninjauan Anda terlebih dahulu.

9. Penggunaan yang Dilarang

• Mencoba mengeksploitasi, membobol, atau membebani sistem secara tidak wajar (termasuk otomatisasi/scraping di luar penggunaan normal).
• Mengunggah ke fitur OCR/upload materi apa pun yang melanggar hukum atau hak cipta pihak lain tanpa izin.
• Menggunakan Layanan untuk menghasilkan konten yang melanggar hukum, memuat kebencian, atau membahayakan pihak lain.
• Menyalahgunakan kredit gratis atau program afiliasi (akun ganda, referral palsu, dsb).

10. Kekayaan Intelektual

Nama, logo, desain, dan kode sumber bantuguru adalah milik bantuguru. Anda tidak diberikan hak untuk menyalin atau mendistribusikan ulang platform ini di luar penggunaan wajar sebagai pengguna Layanan.

11. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". bantuguru tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan konten AI tanpa verifikasi, gangguan layanan pihak ketiga (penyedia model AI, penyedia pembayaran, hosting), atau force majeure.

12. Penghentian Akun

bantuguru berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini, termasuk penyalahgunaan sistem kredit atau program afiliasi, tanpa kewajiban mengembalikan kredit yang diperoleh secara tidak wajar.

13. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan lewat aplikasi atau email terdaftar. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan baru.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

15. Kontak

Pertanyaan seputar ketentuan ini dapat disampaikan ke bantuan@bantuguru.web.app.